よくある質問
よくある質問をQ&A形式で一覧にしています。その他ご不明な点は、お電話またはお問合せフォームからお送りください。
商品について
- Qサイズや形は全て同じですか？
- 全ての商品につきまして、天然の素材を使用し、全て手仕事での制作のため、色や形、木目等が一つ一つわずかながらも異なります。サイトやカタログと全く同じものはご用意できませんので、ご了承ください。
- Q宗教・宗派の決まりはありますか？
- 仏教や神道など宗教・宗派に係わりなく、多くの方にご購入頂いております。現代的でありながらも神聖な雰囲気は、どんな宗教の方でも安心してお祀り頂けます。ご心配でしたら、一度お寺にご確認ください。
- Qオーダーメイドはできますか？
- オーダーメイドは残念ながら承っておりませんが、背面の博多織を変更する事で雰囲気を変える事が可能となっております。お好きな柄をお選びくださいませ。
- Q背面の博多織は取り外しできますか？
- 取り外す事ができます。取り外す事で見え方が変わりますので、様々なシーンに合わせてご利用いただけます。
- Q位牌や本尊を並べる必要はありますか？
- お位牌やご本尊をお祀りするのが一般的ではありますが、現代では形や形式に捉われず写真立てやオブジェなどを象徴としてお祀りされる方も多くいらっしゃいます。故人の存在を身近に感じて頂けるものを象徴とされるのも、素敵なご供養の形だと思います。
- Q仏具は全て揃えた方がよいのでしょうか？
- ご供養の方法に合わせて、必要なものをお選びください。あとから追加でそろえる方もいらっしゃいます。
- Q掲載と同じ色の商品が届きますか？
- 商品の画像はできるだけ実物に近い色を再現するよう注意しておりますが、お客様のご覧になっているパソコンや携帯のモニタ環境等により画面上ご覧になっている色や素材感と実際の商品が異なって見える場合がございます。
なお、色や素材感などのイメージ違いより万が一ご返品となった場合につきましては、お客様の送料ご負担となりますのでご了承ください。
サービス内容について
- Q領収書の発行はできますか？
- ご注文の際、備考欄に【領収書希望】と【宛名】【但し書き】をご入力ください。商品に領収書を同封致します。
※領収書の再発行承っておりません。予めご了承ください。